Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data in cui lo stesso (o il suo delegato al ricevimento dei Prodotti) entra materialmente in possesso dei Prodotti.

Entro il termine appena specificato, l’Acquirente può iniziare il processo di reso comunicando al Venditore con una delle modalità di contatto indicate nel Sito la volontà di esercitare il diritto di recesso.

Le spese per la restituzione dei Prodotti al Venditore sono a carico dell’Acquirente. I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati e con le eventuali etichette ancora attaccate. Inoltre i Prodotti devono essere restituiti senza ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso. 

L’Acquirente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il Venditore provvederà al rimborso integrale delle somme versate per ogni Prodotto restituito dall’Acquirente entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore avrà ricevuto i Prodotti restituiti e ne avrà accertato lo stato. 

Il rimborso sarà effettuato dal Venditore con le medesime modalità di pagamento utilizzate dall’Acquirente per l’acquisto dei Prodotti, salvo diversa espressa pattuizione scritta tra le parti e a condizione che il Venditore non debba sostenere altre spese a fronte di tale rimborso.

Il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a Prodotti su misura o personalizzati.